Allgemeine
Geschäftsbedingungen
Stand: September 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge zwischen der Visaal GmbH („Visaal") und ihren Auftraggeberinnen und Auftraggebern („Kunde") über Video-, Foto-, Web-, AI-Content- und Marketingleistungen. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn Visaal ihnen schriftlich zugestimmt hat.
2. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt durch schriftliche Auftragsbestätigung von Visaal oder durch Annahme einer Offerte durch den Kunden zustande. Mündliche Nebenabreden bedürfen zu ihrer Gültigkeit der schriftlichen Bestätigung.
3. Leistungsumfang
Der Umfang der geschuldeten Leistung ergibt sich aus der jeweiligen Offerte bzw. Auftragsbestätigung. Zusätzliche Leistungen, die nicht Bestandteil des ursprünglichen Auftrags sind, werden gesondert vereinbart und verrechnet.
4. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde stellt Visaal alle für die Auftragserfüllung notwendigen Informationen, Materialien und Freigaben rechtzeitig zur Verfügung. Verzögerungen, die durch verspätete Mitwirkung des Kunden entstehen, gehen nicht zulasten von Visaal und können zu einer Anpassung der Liefertermine führen.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die in der Offerte genannten Preise in Schweizer Franken, zuzüglich der jeweils geltenden Mehrwertsteuer. Sofern nicht anders vereinbart, sind Rechnungen innert 30 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zu begleichen. Bei Zahlungsverzug kann Visaal Verzugszinsen sowie die Erfüllung des Auftrags von einer Vorauszahlung abhängig machen.
6. Termine und Lieferfristen
Liefertermine sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich schriftlich als solche bestätigt wurden. Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt, verspäteter Mitwirkung des Kunden oder nachträglich gewünschter Änderungen berechtigen Visaal zu einer angemessenen Fristverlängerung.
7. Freigabe und Abnahme
Der Kunde prüft gelieferte Zwischen- und Endergebnisse zeitnah und teilt Änderungswünsche innert der vereinbarten Frist mit. Erfolgt innert dieser Frist keine Rückmeldung, gilt das Ergebnis als genehmigt. Über die Offerte hinausgehende Korrekturschlaufen werden zusätzlich verrechnet.
8. Nutzungs- und Urheberrechte
Visaal bleibt Urheberin der erstellten Werke (Video-, Foto- und sonstiges Content-Material). Mit vollständiger Bezahlung erhält der Kunde ein einfaches, zeitlich und räumlich unbeschränktes Nutzungsrecht am vereinbarten Liefergegenstand für den vereinbarten Zweck. Eine weitergehende Nutzung, Bearbeitung oder Weitergabe an Dritte bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung von Visaal. Visaal darf erstellte Arbeiten, sofern nicht anders vereinbart, zu eigenen Referenz- und Marketingzwecken verwenden.
9. Geheimhaltung und Datenschutz
Beide Parteien behandeln vertrauliche Informationen der jeweils anderen Partei vertraulich. Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss der Datenschutzerklärung von Visaal.
10. Haftung
Visaal haftet nur für Schäden, die auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zurückzuführen sind. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit sowie für indirekte Schäden und Folgeschäden (insbesondere entgangenen Gewinn) wird, soweit gesetzlich zulässig, wegbedungen.
11. Vertragsdauer und Kündigung
Einzelaufträge enden mit vollständiger Erbringung der vereinbarten Leistung. Laufende Zusammenarbeiten (z. B. monatliche Betreuung) können von beiden Parteien unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von 30 Tagen auf Ende eines Kalendermonats gekündigt werden, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Bereits erbrachte Leistungen sind in jedem Fall zu vergüten.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand für allfällige Streitigkeiten ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von Visaal in Dietikon ZH.
13. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt.